广义上说,文(wén)化是人类社会历史实践过程中所创造的物(wù)质财富与精神财富的总和;狭义上说,文(wén)化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
而企业文(wén)化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,為(wèi)全體(tǐ)员工所认同并遵守的、带有(yǒu)本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理(lǐ)念,以及这些理(lǐ)念在生产经营实践、管理(lǐ)制度、员工行為(wèi)方式与企业对外形象的體(tǐ)现的总和。它与文(wén)教、科(kē)研、军事等组织的文(wén)化性质是不同的。
企业文(wén)化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理(lǐ)中的各种文(wén)化现象,而是企业或企业中的员工在从事商(shāng)品生产与经营中所持有(yǒu)的价值观念。
企业文(wén)化概念的不同表述
关于企业文(wén)化的概念,由许多(duō)不同的认识和表达:
1、 美國(guó)學(xué)者约翰·科(kē)特和詹姆斯·赫斯克特认為(wèi),企业文(wén)化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理(lǐ)者们所共同拥有(yǒu)的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分(fēn)部的各个职能(néng)部门或地处不同地理(lǐ)环境的部门所拥有(yǒu)的那种共同的文(wén)化现象。
2、 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认為(wèi),企业文(wén)化是价值观、英雄人物(wù)、习俗仪式、文(wén)化网络、企业环境。
3、 威廉·大内认為(wèi),企业文(wén)化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行為(wèi)模式的价值观。
4、 企业文(wén)化是一种新(xīn)的现代企业管理(lǐ)理(lǐ)论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整體(tǐ)素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文(wén)化建设。
5、 企业文(wén)化有(yǒu)广义和狭义两种理(lǐ)解。广义的企业文(wén)化是指企业所创造的具有(yǒu)自身特点的物(wù)质文(wén)化和精神文(wén)化;狭义的企业文(wén)化是企业所形成的具有(yǒu)自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行為(wèi)准则的综合。
6、 企业文(wén)化是社会文(wén)化體(tǐ)系中的一个有(yǒu)机的重要组成部分(fēn),它是民(mín)族文(wén)化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民(mín)族文(wén)化和现代意识影响下形成的具有(yǒu)企业特点和群體(tǐ)意识以及这种意识产生的行為(wèi)规范。
7、企业文(wén)化是企业内的群體(tǐ)对外界普遍的认知和态度。--